Viele Hausbesitzer erfreuen sich am Wettbewerb in der Versicherungsbranche, weil die Tarife für Gebäudeversicherungen günstiger geworden sind. Die sinkenden Prämien veranlassen die Versicherungsunternehmen allerdings dazu, Schadensfälle genau zu prüfen, und bei entsprechender Beweislage auch abzulehnen. Der Spielraum für Kulanzlösungen ist auch schon sehr knapp. Was sollten SIE also tun, wenn ein Schaden auftritt?

In jedem Fall sollten SIE selbst viele Bilder vom Schaden und von den Schadensbehebungsschritten machen. Weiters sollten SIE beschädigte Teile, soweit es möglich ist, auch aufbewahren. Im Regelfall bestellt die Versicherung auf Ihre Kosten einen Sachverständigen. In dieses Gutachten wird aber in der Regel kaum Einblick gewährt. Deshalb ist es wichtig, auch selbst Beweise zu sammeln, damit im Falle von Unstimmigkeiten sachliche Argumente vorgelegt werden können. Erst kürzlich hatte ich wieder einen Fall, wo durch Bilder von mir und dem Hausbesitzer bewiesen werden konnte, dass es sich tatsächlich um einen Schaden und nicht um eine mangelhafte Ausführung in Eigenregie handelte. Melden SIE sich bei uns, wenn SIE unsicher sind, ob SIE Ihren Schaden richtig dokumentiert haben, oder das Gefühl haben, dass ein Schadensfall abgelehnt werden könnte. Wir sind auch bei Problemen in Versicherungsfällen gerne für SIE da.